化妆品销售经理工作职责范文

1.销售经理岗位职责

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:开心的于销售经理岗位职责岗位名称:销售经理直接上级:总经理下属岗位:销售业务、销售助理岗位性质:在总经理的领导下,负责对销售的管理工作岗位权限:行使对销售的管理权限管理责任::对销售的管理工作全面负责一、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

二、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责发货沟通;6.负责售后沟通;7.负责合同审核和签定跟踪。(二)维护和服务1.回访客户,听取客户意见;2.向客户提供咨询服务;3.审查客户资料,提供报价,跟踪进货进度,制定发货计划;4.协调客户进行新品推广、推介;5.客户购买能力评价;6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。(三)处理客户反馈1.负责客户反馈投诉的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发3。

2.化妆品店长的职责

化妆品店长的职责:1、主持负责专卖店的全面管理。

2、做好店内卫生,保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。 3、做好专卖店防火、防盗、防洪,并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营,确保专卖店一切安全及正常运营。

4、保证店员人身安全、关心店员身体健康,了解店员心态,做好人员管理和团队建设,以及见习店长和实习店员的人才储备。 5、根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题,结合店中情况总结、撰写数套话术,并及时传授给庙员,总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享,以相互促进、相互借鉴。

6、以身作则遵守店规,并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。扩展资料店长好比军队里的班长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长绝对不是天生的,是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。

店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。因此,店长必须具有以下素质和能力:一、素质方面:1.身体素质店长最好是年轻力壮者,必须身体健康、强壮,能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力。

2.性格要求1)积极主动任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。2)忍耐力强店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦和枯燥的时候却很长。

店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关。3)乐观开朗乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会向春的微风,使整个店铺的气氛焕然一新。

4)包容力强每个人都有失败和犯错的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。二、能力方面:1.组织领导能力有效、合理的组织下级,调动 店员的积极性,共同完成公司的确定目标。

2.经营管理能力不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。3.专业技能经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。

4.自我学习提高的能力不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。5.培训辅导能力能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。

同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。6.诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。

参考资料来源:百度百科-店长。

3.化妆品区域销售职责及具体工作内容是什么

职责及具体工作内容:

1、协助大区经理按公司要求,策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动,对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况,对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、由集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

4.销售主管的职责是什么

做一名优秀的销售主管,需要明确以下岗位职责:

1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。

2.带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。

3.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。

4.激励员工的斗志,对部门员工进行培训。召开部门内销售会议.

5.了解行业动态、进行市场开发。

6.及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。

扩展资料

1.但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中 人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富, 地位,爱情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,个人 的意义才能无限大。

2.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1" ,只有良好的职业道德的存 在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等 同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的 高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基. "做 一天和尚撞一天钟" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

参考资料-搜狗百科-销售主管

5.销售主管岗位职责

原发布者:qiyi88888

销售主管的工作职责岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称:销售主管隶属部门:市场部直接上级:销售副总经理直接下级:销售专员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求传递到公司相关部门;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。(二)维护和服务1.访问客户,听取客户意见;2.向客户提供有偿安装服务;3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,制定发货计划;4.提供送货服务;5.订单交付能力评价;6.跟踪客户对产品要求的变化,提供最及时的服务;7.客户满意度调查和评价。(三)处理客户反馈1.负责客户反馈的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。(四)市场开发1.收集不同领域对产品需求信息;2.根据市场信息制定开发计划;3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;4.了解灯具行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。(五)监控货款1.按规定开发票;2.在规定的账期内收回货款;3.对超

6.销售部人员岗位职责

原发布者:明远图文

销售人员岗位职责及管理制度一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励

7.化妆品店长的职责

一、

品质要求:

诚信正直:能严格按公司制度要求行事,不隐藏事实,言行一致;

以身作则:自己带头严格按公司规范要求自己,不搞特殊化,用自己的行为为员工做好榜样

公平公正:公司所有人员,制度面前人人平等,不得以自己的个人喜好对员工实行双重标准。

勇于承担和奉献:店内一切事物责任皆由店长承担,店内出现问题店长要勇于承担,不得推脱。店长要尽可能做到事无具细,亲历亲为,为员工做好榜样,取得员工的信任;勇于奉献,尤其是在工作时间的安排上需要优先考虑员工的感受和情绪。

二、

店长职责

1、

合理调整安排人员正常上班

职责要求:熟悉公司上班时间制度,了解店内员工情况,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。

2、

日常工作制度检查

职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制度,并严格执行,保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。

3、

日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制作

职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。

4、

保持店内清洁

职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫生区域,责任到人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间和次数,每日及时检查,保证店内时刻保持清洁,并清楚各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必须及时规定清理。

5、

保管店内外及宿舍各项公共资产

职责要求:熟悉并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟悉宿舍内的餐具、床,热水器等的数量和保管方法,出现损害及时赔偿和上报。

6、

保管好店内现金安全

职责要求:熟悉公司现金管理制度,及时存好营业额,每日营业结束时所有现金必须妥善安放。

7、

控制店内各项成本

职责要求:爱护各项公共财产;严格控制店内水电费用及其他费用;试用装的损耗控制及人员成本控制;根据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。

8、

做好店内的商品管理

职责要求:店长必须熟悉店内各种商品的库存情况;合理控制补货,熟悉畅销产品和滞销产品;熟悉和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的陈列,制定滞销商品、季节性商品的促销计划,总结产品的销售方法;商品陈列调整时必须连标价签一起调整,保证每个单品必须有明确标价。严格控制店内赠品的发放。

9、

能独立布置店内陈列

职责要求:店长必须熟悉基本陈列法则,做到先进先出;熟悉畅销品陈列法则;促销品陈列法则;系列化妆品陈列法则;季节性商品陈列法则;香水陈列法则;洗涤类商品陈列法则;连带商品陈列法则等,要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的效果

10、

布置店内装饰

职责要求:店长必须掌握店内装饰技巧,节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标识POP,要求装饰新颖,整齐,美观,标识清晰,并及时调整商品成列,活动期间必须与员工做好沟通,让员工掌握活动要领。

化妆品销售经理工作职责范文

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